Dans un contexte de fragmentation sociale et urbaine, quelles sont les expériences en Europe et dans les pays en développement visant à favoriser l'accès aux services de populations pauvres ? Olivier Coutard a présenté une analyse croisée des effets sur la fragmentation urbaine des réformes dans la gestion des réseaux d'eau et d'électricité dans des villes du Nord et du Sud. Géraldine Pflieger a exposé le cas de l'intégration des réseaux d'eau à Santiago du Chili conduisant à renforcer la ségrégation socio-spatiale. Nous discuterons des voies pour restaurer des mécanismes de solidarité sociale et territoriale dans la fourniture des services et des leviers de l'action publique.