Cette publication, produite dans le cadre d’un projet de recherche du Club Ville de l’Iddri, s’intéresse aux outils numériques de crowdsourcing urbain. Objets de nombreuses expérimentations menées par des collectivités, des opérateurs urbains ou des collectifs citoyens, ces outils utilisent le numérique pour collecter et organiser de nouvelles données sur la ville.
Si ces outils offrent une nouvelle place au citoyen comme contributeur d’informations, avis ou idées pour la gestion et la conception de la ville, leur impact pour un développement durable urbain n’est pas automatique. Cet Issue Brief interroge le potentiel des outils de crowdsourcing urbain à transformer la gestion des systèmes et services urbains vers plus de durabilité en mobilisant des communautés d’usagers concernés, ainsi qu’à ouvrir de nouveaux espaces de participation citoyenne pour la coproduction et l’appropriation du projet de développement urbain durable.
MESSAGES CLÉS
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Les outils numériques de crowdsourcing urbain offrent une nouvelle place au citoyen pour produire des solutions pour la gestion, la conception et la planification urbaine, tout en contribuant à inventer un nouvel espace de participation, complémentaire de ses formes traditionnelles (vote, activités associatives, dispositifs présentiels de participation, etc.).
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Pour concrétiser ces promesses et être utiles à la construction et l’appropriation d’un projet partagé de développement urbain durable, ces outils doivent être intégrés dans une véritable stratégie de coproduction avec les parties prenantes, au-delà d’une simple numérisation des pratiques existantes.
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Pour accompagner la transformation de l’action publique, le crowdsourcing peut permettre de mobiliser des communautés d’usagers concernés et de soutenir l’enga- gement citoyen, à condition de l’inscrire dans une logique d’ouverture et de transpa- rence des données et des processus de décision urbains.
